ИНФОРМАЦИОННАЯ БРОШЮРА банковского счета физических лиц
1. Описание, существенные положения банковского счета
1.1. Банковский счет открывается физическими лицами - резидентами и не резидентами.
1.1.1. Клиент с целью заключения договора банковского счета представляет в Банк следующие документы:
- номер общественных услуг/социальной карты ( при отсутствии – справку об отсутствии);
- для граждан РА: паспорт, идентификационная карта, биометрический паспорт (последний действует только для клиентов Банка), военный билет.
- для заявителей на получение убежища: свидетельство, удостоверяющее личность заявителя;
- для беженцев: конвенционный проездной документ беженца;
- для иностранных граждан и лиц, не имеющих гражданства: паспорт иностранного государства, или международно признанный удостоверяющий личность документ или особый паспорт РА или вид на жительство.
1.2. Банковский счет открывается в день подписания Договора.
1.3. Договор заключается на неопределенный срок.
1.4. Банковский счет открывается в драмах РА, долларах США, Евро и рублях РФ.
1.5. По банковскому счету могут осуществляться следующие операции:
- поступление, снятие и перевод денежных средств;
- операции по конвертации валюты безналичным способом;
- операции, связанные с открытием и погашением срочных вкладов;
- операции, связанные с выдачей кредитов в Банке и их погашением;
- прочие операции.
1.6. С банковского счета разрещаетс проиводить неограниченное количество пополнений и снятий денежных средств.
1.7. Поступление иснятие денежных средств с банковского счета осуществляются в течение одного банковского дня.
1.8. Физическим лицам-резидентам проценты с банковского счета выплачиваются в драмах РА, вне зависимости от валюты счета.
1.9. Проценты на сумму счетов до востребования рассчитываются за период календарных дней с даты зачисления суммы в Банк до дня, предшествующего дню ее возврата или списания со счета по иным основаниям.
1.10. Банковский счет открывается в присутствии Клиента по предъявлении удостоверяющего личность документа.
1.11. Банковский счет может быть открыт также и уполномоченным представителем Вкладчика посредством предъявления должным образом заверенной доверенности на заключение Договора банковского счета с Банком и удостоверяющего личность представителя документа.
1.12. Банк осуществляет также операции в валюте, отличающейся от валюты счета. В случае поступления на счет или снятия со счета денежных средств в валюте, отличающейся от валюты счета, курс конвертации устанавливается Банком по курсу операций обмена валют, действующему по состоянию на дату осуществления операции по конвертации:
- в случае конвертации сумм, переводимых на транзитный счет с инвалютного счета - по курсу безналичных обменных валютных операций, действующему по состоянию на дату осуществления операции;
- в случае конвертации с целью совершения сделки с транзитного счета - по курсу безналичных обменных валютных операций, действующему по состоянию на дату осуществления операции.
1.13. В случае непроизведения Владельцем счета операций по счету расходы на содержание счета, исходя давности невыполнения сделки установленные Тарифами комиссионные или другие платы за услуги, в первоочередном безоговорочном безакцептном порядке взыскиваются со счета/-ов Клиента в драмах РА, в случае отсутствия или недостатка средств на последнем/-их - с другого/-их счета/-ов Клиента, в результате чего конвертация инвалюты в драмы РА осуществляется по среднему курсу, сформированному на валютном рынке РА на момент конвертации, публикуемому на официальном сайте со стороны ЦБ РА.
1.14. Плата за услугу запроса по требованию Клиента о сделках, совершенных в Республике Армения или вне ее территории взимается согласно комиссионным, установленным с этой целью Тарифами Банка.
1.15. Банком предлагается также возможность распоряжения денежным средствами, имеющимися на счете посредством средств коммуникации (электронных средств): “Internet banking”, “SMS Banking” и “Телефонный Банк”.
1.16. Банк уведомляет Клиента об изменении годовой процентной ставки, начисляемой на счет, выбранным последним способом как минимум за 15 дней до дня изменения. Информация считается предоставленной Банком Клиенту посредством отправки на почтовый/электронный адрес последнего или с момента когда она станет доступна последнему на территории Банка.
1.17. Банк вправе закрыть счет Клиента без предварительного уведомления, если имеющиеся на счете денежные средства в течение 12 (двенадцати) последовательных месяцев не достаточны для взимания установленной Тарифами платы за обслуживание счета или по счету сделок не совершается. При взимании платы за обслуживание счетов и закрытии счета Банк руководствуется указанными в Договоре принципами.
1.18. Клиент вправе в любое время закрыть свой счет, если Клиент более не желает пользоваться услугами Банка и не имеет других счетов, вкладов, кредитов в Банке, за которыми закреплен данный Банковский счет Клиента.
1.19. Оформление наследства в отношении банковского счета осуществляется в порядке, установленном законодательством РА.
1.20. Банк гарантирует конфиденциальность операций, совершенных Клиентом, согласно закону РА “О Банковской тайне”.
2. Порядок ведения счета
2.1. Банк не несет ответственности за документы, предоставленные Клиентом для заключения Договора, достоверность содержащейся в них информации, а также внесенные в дальнейшем изменения. Клиент обязан сообщить Банку об изменениях и предоставить Банку оригиналы измененных документов, или нотариально или предусмотренным законом порядком заверенные копии. Пока Клиент не предоставил должные документы об изменениях, Банк будет руководствоваться имеющимися документами, предоставленными Клиентом ранее. Клиент гарантирует возмещение убытков (включая упущенную выгоду), которые понес Банк в результате нарушения Клиентом обязанности по уведомлению изменений.
2.2. При наличии денежных средств на счете, они снимаются в очередности поступления в Банк распоряжений Клиента или других документов (в календарной очередности).
2.3. В случае, если денежные средства на Вашем банковском счете недостаточны для выполнения платежного поручения и взимания установленной для этого платы, или выполнения сделки по конвертации валюты, платежное поручение возвращается Вам без исполнения, причем, в таких случаях мы не несем ответственности за убытки, понесенные Вами вследствие невыполнения Вашего поручения.
2.4. Установленные Тарифами платежи, за исключением случаев, указанных в пункте 2.5., в первоочередном порядке взимаются с драмового/-вых счета/-ов Клиента, в случае отсутствия или недостаточности денежных средств на последнем/-них, с долларового/-вых счета-ов, затем со счета/-ов в евро, затем со счета/-ов в рублях, а в случае отсутствия или недостаточности денежных средств на последнем/-них - с других валютных счетов Клиента. В этом случае конвертация в драмы РА осуществляется по среднему курсу, сформированному на данный момент на валютном рынке РА по данной валюте, который публикуется на официальном сайте ЦБ РА. Причем, при взимании комиссионных выплат с одного и того же счета, преимущество отдается тому счету, который был открыт раньше остальных.
2.5. Переводы, выполняемые со счетов, а также комиссионные за наличные сделки по счетам, в первоочередном порядке взимаются со счета/-ов, являющегося/-щихся предметом сделки, а в случае отсутствия или недостаточности денежных средств на последнем/них - в очередности, указанной в пункте 2.4 (если в распоряжении Клиента иного не отмечено).
2.6. Верность остатка на счете может быть оспорена Клиентом в течение 10 календарных дней со дня направления банком выписки со счета. В противном случае выписка считается подтвержденной Клиентом. В случае обнаружения ошибки по вине Банка, исправление вносится в течение 2 (двух) банковских дней.
2.7. В случае изменения внутренних актов Банка, влияющих на установление условий договора Банковского счета или прав, обязанностей или ответственности сторон, прекращения изменения, что приведет к изменению годовой процентной доходности, Банк уведомляет о новых условиях Клиента выбранным последним способом как минимум за 15 дней до дня изменения.
3. Специальный банковский счет в рамках социального пакета (Соцсчет)
3.1. Вы можете открыть в Банке соцсчет в порядке, установленном решением Правительства РА и согласно положениям «Порядка предоставления социального пакета», установленного постановлением Правительства РА.
3.2. Согласно «Порядку предоставления социального пакета», установленного постановлением Правительства РА, Вам не разрешается обналичивание денег с открытого на Ваше имя соцсчета, за исключением случаев:
- если Вы получаете право на получение пенсии в порядке, установленном законодательством РА, и представляете в Банк соответствующую пенсионную книжку. При этом, одновременно необходимо, чтоб на Вашем соцсчете отсутствовали поступления соцпакета как минимум в течение 3 месяцев с момента получения последнего соцпоступления;
- в случае Вашей смерти – при представлении наследником соответствующего документа.
3.3. В течение пользования Социальным пакетом Вы можете осуществлять перечисления с Соцсчета безналичным способом только резидентам, включенным в соответствующий перечень организаций, представленный Правительством РА, с целью уплаты за услуги, предоставляемые в рамках социального пакета.
3.4. Вы можете получить справку об открытии соцсчета, об обязательствах перед Банком в рамках социального пакета и прочих операциях, причем выдача справок в рамках обслуживания социального пакета производится Банком бесплатно.
3.5. Банк вправе на основании соответствующего обосновывающего документа, полученного организациями. Оказывающими услуги Социального пакета, в безакцептном порядке взыскать с Соцсчета и перевести данной организации предусмотренную обосновывающим документом сумму или некоторую ее часть, за исключнием здравоохранительного пакета, являющегося обязательным условием в рамках социального пакета, пти котором перевод Банком суммы обязательного здравоохранительного пакета на соответствующий счет Государственного казначейства РА производится без предъявления дополнительных документов.
Вы можете сменить Банк, обслуживающий Ваш соцсчет, только в новом бюджетном году, до поступления первой суммы социального пакета текущего года
4. Информация о тарифах банковских счетов.
Условия и тарифы открытия и обслуживания банковских счетов физических лиц | ||
Наименование услуги | Тариф (Драм РА) | |
1 | Открытие и обслуживание банковского счета | |
1.1 | Открытие | |
1.1.1 | Банковского счета | резиденты - 0, нерезиденты - 10.000 |
1.1.2 | Банковского счета для вклада | |
1.1.3 | Специального банковского счета (Соцсчет) (AMD) | |
1.2 | Годовое обслуживание1 | |
1.2.1 | Банковского счета | Для резидентов - 1,900 Для нерезидентов – 10,000 |
1.2.2 | Банковского счета для вклада | Бесплатно |
1.2.3 | Специального банковского счета (Соцсчет) (AMD) | |
1.3 | Минимальный остаток | |
1.3.1 | Банковского счета | Не применяется |
1.3.2 | Банковского счета для вклада | |
1.3.3 | Специального банковского счета (Соцсчет) (AMD) | |
1.4 | Закрытие | |
1.4.1 | Банковского счета | Бесплатно |
1.4.2 | Банковского счета для вклада | |
1.4.3 | Специального банковского счета (Соцсчет) (AMD) | |
2 | Операции с наличностью2 | |
2.1. | Внесение наличных средств на счет | |
2.1.1. | В кассах филиалов | |
AMD/USD | Бесплатно | |
EUR | 0% | |
RUB | max 2%, min 1500 | |
GBP | 3%, min 1,500 | |
на Соцсчет (AMD) | Бесплатно | |
2.1.2. | Посредством платежных терминалов | Согласно действующим на момент операции условиям и тарифам осуществления сделок через платежные терминалы в ЗАО "Банк ВТБ (Армения)" |
2.2 | Предоставление наличных средств, внесенных наличным образом4 | |
AMD/USD/EUR/RUB | Бесплатно | |
Со Соцсчета (AMD) | Бесплатно | |
2.3 | Предоставление наличных средств, внесенных безналичным образом4 | |
AMD | 0.69%, min 500 | |
USD | 3.5% min 1.500 AMD | |
EUR | 1.5% min 1.500 AMD | |
RUB | 0.5% min 1.500 AMD | |
GBP5 | 3% min 1.500 AMD | |
3 | Переводы | |
3.1 | Переводы с банковского счета | |
3.1.1 | Внутрибанковские переводы (AMD/USD/EUR/RUB) | Бесплатно |
3.1.2 | Межбанковские переводы на территории РА (AMD) (включая платежи в государственные и местные бюджеты РА) | 0.1% min 200 AMD |
3.1.3 | Межбанковские переводы на территории РА (USD/EUR) | 0.1%, min 2,900, max 7,500 |
3.1.4 | Межбанковские переводы на территории РА (RUR) | 0.3% min 7000 |
3.1.5 | Срочные межбанковские переводы на территории РА (включая платежи в государственные и местные бюджеты РА)6 | Комиссии по пунктам 3.1.2 и 3.1.3 + 1900 драмов РА |
3.2 | Внутрибанковские и межбанковские переводы со Соцсчета в АМД (в том числе по периодическим платежным поручениям) | Бесплатно |
3.3 | Межбанковские переводы в инвалюте 7 | |
Система BEN | ||
USD/EUR/RUB | 0.15% min 5.000 AMD | |
Система OUR | ||
USD | 0.15%, min 5,900 max 50,000 | |
EUR | до 12,500 EUR - 0.15%, min 7,000 max 50,000 | |
более 12,501 EUR - 0.15%, min 11,000 max 50,000 | ||
RUR | 0.3%, min 7,000 | |
в ПАО "ВТБ" в РФ (USD/EUR/RUB) | 0.12%, min 2,000 max 30,000 | |
в ОАО "Сбербанк Россия" (USD/EUR/RUB) | 0.12%, min 3,000 max 30,000 | |
Система GOUR | ||
USD | 0.15%, min 17,500AMD max 50,000 AMD | |
Переводы в другой валюте (по системе BEN и OUR)8 | 0.2%, min 15,000 AMD max 100,000 AMD | |
4 | Исправление неточностей в реквизитах платежного поручения, отзыв переводов и уточнение даты или суммы начисления перевода | |
4.1. | Внутрибанковские переводы | Бесплатно |
4.2. | Межбанковские переводы на территории РА (AMD, USD, EUR) | 1,900 |
4.3. | Межбанковские переводы в инвалюте (SWIFT) | |
USD | 23,900 | |
EUR и в другой валюте7 | 30,900 | |
RUB | 5,900 | |
4.4 | Исправление неточностей в реквизитах платежного поручения по Соцсчетам или отзыв переводов по Соцсчетам | Бесплатно |
5 | Информационные услуги (для банковских, карточных, кредитных и иных счетов)9 | |
5.1 | По банковским, карточным и другим счетам10 | |
5.1.1 | Предоставление обязательной выписки в первый раз по выбранному со стороны клиента методу получения выписок из Банка | |
За любой период | Бесплатно | |
5.1.2 | Предоставление выписки более одного раза по запросу клиента в филиалах | |
сроком давности до 1-го года | 1,900 | |
сроком давности более 1-ого года | 3,900 | |
5.2 | По кредитным счетам10 | |
5.2.1 | Предоставление обязательной выписки впервый раз по выбранному со стороны клиента методу получения выписок из Банка | |
За любой период | Бесплатно | |
5.2.2 | Предоставление выписки во второй раз по запросу клиента в филиале | |
сроком давности до 1-ого года | Бесплатно | |
сроком давности более 1-ого года | 3,900 | |
5.2.3 | Предоставление выписки более двух раз по запросу клиента в филиалах | |
сроком давности до 1-го года | 1,900 | |
сроком давности более 1-го года | 3,900 | |
5.3 | По Ипотекам | Бесплатно |
5.4 | По Соц. счетам | Бесплатно |
5.5 | Предоставление копий платежно-расчетных и иных документов* | |
5.5.1 | Для документов, хранящихся в бумажной форме11 | |
сроком давности до 1-ого года | 2900 | |
сроком давности более 1-ого года | 4900 | |
5.5.2 | Для документов, хранящихся в электронной форме10 | 1900 |
5.6 | Предоставление справок по стандартной в Банке форме11 | |
на армянском языке | 2900 | |
на русском и английском языках | 3900 | |
Предоставление справок по Соцсчетам с целью предоставления в рамках обслуживания социального пакета 12 | Бесплатно | |
5.6.1 | Справка о доходах, полученных от налогового агента клиента, и удержанном (уплаченном) с этих доходов подоходном налоге | 3900 |
5.7 | Предоставление справок по нестандартной в Банке форме 10 | 5900 |
5.8 | Предоставление справок в рамках процесса предоставления компенсаций по вкладам, внесенных в Республиканский банк АрмССР Сбербанка СССР 10 | 1900 |
5.9 | Предоставление копии SWIFT сообщения10 | 1,900 |
5.10 | Оформление доверенностей внутри Банка10 | 4,900 |
оформление доверенностей по Соцсчету | Не предусмотрено | |
6 | Дополнительные услуги | |
6.1 | Размер годовой процентной ставки, применяемой к ежедневному остатку счета | 0.0% |
6.2 | Предоставление банковской книжки (а также при ее утери или обновлении)10 | 390 |
7 | Периодическое платежное поручение | |
7.1 | Оформление периодического платежного поручения с банковского счета | Бесплатно |
Примечание | ||
1 Комиссия за обслуживания счета за первый год взимается на момент открытия счета. | ||
2Обналичивание со счетов инвалюты (кроме USD/EUR/RUB/GBP) возможно осуществлять исключительно с согласия Казначейства Банка, по комиссии, установленной для данной сделки. | ||
3В случае, если на момент сделки установленный Банком тариф 0%, то минимальная комиссия не применяется. | ||
4Если Клиенту необходимо получить наличные денежные средства со счета, но требуемая сумма превышает сумму доступных наличных денежных средств в отделении Банка на момент подачи заявки, или в Банке не имеется данная сумма в требуемой валюте, то Банк предлагает Клиенту получить недостающую часть денежных средств одним из следующих способов: 1. из другого ближайшего филиала Банка (заранее удостоверяясь, что требование Клиента может быть полностью удовлетворено), 2. подавая заявку на получение наличных денежных средств* (полностью или в сумме наличных средств, не достающейся в филиале на данный момент): • в течение 1-го рабочего дня в филиалах г. Ереван, • в течение 3-х рабочих дней в филиалах регионов. * Заявление на снятие наличных денежных средств со счета может быть предъявлено Клиентом в письменной форме в филиалах Банка или устно через Контактный центр Банка. | ||
5Выдача наличных средств в валюте GBP в Банке осуществляется в течение 3-х операционных дней после предоставления предварительной заявки со стороны клиента. | ||
6 Переводы на территории РА, с условием «Срочно» (обрабатываются Банком в приоритетном порядке) принимаются только до 15:30 операционного дня и выполняются в тот же банковский день. Для данных переводов взимается дополнительная комиссия 1,900 AMD. Переводы с условием «Срочно» не принимаются Банком после 15:30. Данные переводы выполняются в следующий рабочий день в стандартном порядке. | ||
7Для совершения SWIFT-переводов необходимо иметь/открыть банковский/карточный счет в Банке, через который будет осуществляться данный перевод. | ||
8GBP, CHF, GEL и иная валюта, котируемая Банком. | ||
9 При заказе онлайн справок и выписок согласно пунктам 5.1, 5.2 и 5.6 на официальном сайте Банка, с тарифов, указанных в пунктах 5.1, 5.2 и 5.6 снижается 900 драмов РА. | ||
10 Включая НДС | ||
11Для каждой фромы | ||
12Справки об открытии счета, об обязательствах в рамках социального пакета и иные справки, предусмотренные внутренним документом, регулирующим процесс открытия и обслуживания соцсчетов | ||
*в рамках каждого предоставленного продукта |
5. Порядок разрешения споров
5.1. В период действия Договора возникающие между сторонами споры и разногласия решаются путем переговоров. В случае недостижения согласия путем переговоров, спор решается в установленном законодательством РА порядке.
5.2. Клиент имеет возможность предъявлять жалобы-требования, возникающие между ним и Банком, Примирителю финансовой системы.
5.3. Сообщаем, что Банком было заключено соглашение об отказе от права оспаривания решений Примирителя финансовой системы по требованиям, общий размер которых не превышает 250.000 (двухсот пятидесяти тысяч) драмов РА или эквивалентную сумму в валюте и общая сумма сделки не превышает 500.000 (пятьсот тысяч) драмов РА или эквивалентную сумму в валюте.
5.4. Объявление: Счет и право владельца счета по использованию денежных средств на счете могут быть ограничены по решению суда на основании заявки, представленной органами принудительного исполнения судебных актов или налоговыми органами:
5.5. Объявление: Взыскание денежных средств со счета без распоряжения владельца счета может быть осуществлено по решению суда на основании заявки, представленной органами принудительного исполнения судебных актов или налоговыми органами. Банком предпринимаются необходимые меры по уведомлению в течение трех банковский дней Клиента о принятом в порядке, предусмотренном Гражданско-процессуальным кодексом РА судебном решении, получении решения и представления Банком сведений, содержащий банковскую тайну (письменно, устно или электронным способом).
6. Сумма банковского счета гарантируется Фондом гарантирования возмещения вкладов, согласно закону РА “О гарантировании возмещения банковских вкладов физических лиц”.
Лимиты гарантируемых вкладов:
Уважаемый клиент,
Сообщаем, что в результате изменений в законе РА “О гарантировании возмещения банковских вкладов физических лиц”, начиная с 1-ого декабря 2020г. будут применены новые - повышенные лимиты гарантирования вкладов* физических лиц:
Валютная структура вклада | Если в том же банке имеете только драмовый вклад | Если в том же банке имеете только инвалютный вклад | Если в том же банке имеете и драмовый, и инвалютный банковские вклады | |
Если драмовый вклад меньше 7 млн. драмов РА | Если драмовый вклад больше 7 млн. драмов РА | |||
| 16 млн. драмов РА | 7 млн. драмов РА | 7 млн. драмов РА (драмовый вклад гарантируется полностью и инвалютный вклад – в размере разницы между 7 млн. драмов РА и суммы, подлежащей возмещению драмовым вкладом) | 16 млн. драмов РА (гарантируется только драмовый вклад) |
*Все драмовые вклады, находящиеся в одном банке, считаются одним вкладом, за исключением негарантиованных вкладов и все вклады в иностранной валюте считаются одним инвалютным вкладом, за исключением негарантиованных вкладов. |
* Вкладом считаются также все денежные сресдтва, имеющиеся на банковских/карточных счетах, открытых в Банке со стороны физических лиц.
7. Согласно закону РА “О подоходном налоге”, при выплате начисленных процентов Клиенту Банк выступает в качестве налогового агента, взимает подоходный налог в размере 10% от суммы процентов (дохода) и передает в государственный бюджет.
С полной информацией относительно услуги можете ознакомиться на сайте www.vtb.am, а также позвонив в единую информационную службу по телефону.
Обновлено 24-06-2024г., 10:28