УВЕДОМЛЕНИЕ

ОТНОСИТЕЛЬНО ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Ставя отметку в электронной заявке, Вы подтверждаете, что проинформированы информированы о настоящем Уведомлении и даете   согласие на обработку Банком Ваших персональных данных, а именно: имени, фамилии, отчества, данных удостоверяющего личность документа, социальной карты/номерного общественных услуг или справки об их отсутствии, адреса, телефона и/или прочей информации, которая дает возможность напрямую или косвенно идентифицировать Вашу личность, согласно закону РА “О защите персональных данных”.

Ваши персональные данные будут подвергнуты обработке с целью заключения между Вами и Банком договоров, пользования в дальнейшем услугами, предоставляемыми Банком, получения информации относительно проводимых Банком акций/предложений/других услуг.

Согласие на обработку персональных данных дается для совершения, согласно закону РА “О защите персональных данных”, таких действий с Вашими персональными данными (сбор, резервирование, ввод, систематизация, хранение, использование и т.п.), которые необходимы для достижения целей, указанных в настоящем Уведомлении, и исполнения обязанностей, возложенных на Банк законодательством РА.

Ставя соответствующую отметку в электронной заявке, Вы даете разрешение и полномочие Банку на осуществление запроса по месту Вашей работы, информационным системам, принадлежащим государственным органам и органам местного самоуправления и/или иным лицам (в том числе ЗАО “Офис по внедрению инфраструктур электронного управления” (ЭКЕНГ)), ЗАО “АКРА Кредит Репортинг”, фонд “Технологический и осведомительный центр социальных служб “Норк””, а также предоставить последним Ваши персональные данные и получить информацию о Вас. Согласие считается выданным также  в случае переименования, реорганизации органов, являющихся источником вышеупомянутых данных, или их замены другими органами/источниками, если на основании Вашего согласия объем подлежащей получению или предоставлению информации остается тем же.

Вы даете Ваше согласие на то, что в ходе заполнения и видеосъемки электронной заявки ставшая известной относительно Вас информация соответственно была записана, сохранена в соответствии с требованиями законодательства РА и стала доступной заключившим с Банком договора о соблюдении конфиденциальности компаниям-партнерам Банка с целью обеспечения технического обслуживания  услуг, оказываемых в рамках договора, заключенного между Вами и Банком.

Согласие на обработку персональных данных считается выданным Вами, и Банк получает право на обработку Ваших персональных данных в течение действия договоров, заключенных между Вами и Банком, с целью совершения действий, установленных этими договорами, а также с целью предоставления организациям, сотрудничающим с Банком/оказывающим услуги Банку/ выполняющим работы для Банка в рамках закона РА “О банковской тайне”, с условием, что это необходимо для оказания таких услуг или выполнения работ и/или во всех случаях, когда требование на обработку этих данных напрямую установлено законом.

В случае предъявления с Вашей стороны требования о письменном отзыве Согласия на обработку персональных данных, или исправлении или удалении персональных данных (если персональные данные неполные или неточные или устарели или приобретены незаконным путем или в них нет необходимости для достижения целей обработки), Банк в течение десяти рабочих дней обязуется прекратить действия по обработке Ваших персональных данных или исправить или удалить Ваши персональные данные, если между Вами и Банком не имеется невыполненных обязательств и отсутствуют действующие договорные отношения, в противном случае договорные отношения между Вами и Банком подлежат прекращению со всеми вытекающими из этого негативными последствиями. В случае предъявления требования об отзыве Согласия на обработку Ваших персональных данных или их удалении, обработка Банком Ваших персональных данных прекращается, однако они сохраняются в информационном архиве и могут использоваться только в случаях, предусмотренных законодательством. Отзыв Согласия обратной силы не имеет.

Согласие на обработку персональных данных дается на весь период действия договоров, а в установленных законодательством РА случаях – на период, установленный для таких случаев.

ИНФОРМАЦИЯ, ПРЕДСТАВЛЯЕМАЯ КЛИЕНТУ ДО ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

Карты моментальной выдачи Instant issue

1. Характер услуги. Дебетовые карты открываются для физических лиц – резидентов и нерезидентов РА. В Банке предоставляются карты моментальной выдачи Mastercard Instant issue  международной платежной системы Mastercard. Карта моментальной выдачи предоставляет уникальную возможность приобрести платежную карту в течение считанных минут в момент обращения в Банк. Посредством карт предоставляется возможность совершения безналичных платежей и получения наличных средств через банкоматы (ATM), осуществления переводов с карты на карту посредством банкоматов, получения наличных средств посредством установленных в Банке электронных терминалов (point of sale POS-terminal), совершения безналичных платежей посредством электронных терминалов, установленных в торгово-сервисных точках, совершения наличных и безналичных сделок по карточному счету без непосредственного использования Карты, пополнения  карточного счета посредством терминалов и электронных кошельков TelCell/EasyPay/Idram/Mobidram, а также  банкоматов Банка Cash-In, совершения платежей и переводов средств посредством системы Мобайл/Интернет банкинг, а также совершения иных операций.
2. Существенные условия услуги:

• валюта – AMD;
• плата за открытие карточного счета – не предусмотрена;
• плата за обслуживание карточного счета – не предусмотрена;
• плата за выпуск карты – бесплатно;
• максимальный лимит ежедневного обналичивания - 300.000 драмов РА;
• максимальный лимит на обналичивание по одной сделке - 300.000 драмов РА;
• срок действия карты - 2 года;
• проценты, начисляемые на остаток по счету - не предусмотрены;
• минимальный остаток счета - не предусмотрен;
• плата за проверку остатка – в банкоматах Банка ВТБ (Армения) бесплатно, в банкоматах других банков РА - 10 драмов РА, в банкоматах банков за пределами РА - 250 драмов РА;
• плата за обналичивание суммы- 1-1.2%;
• плата за перевод средств - 0-3%;
• процент, начисляемый на перерасход – по установленной ЦБ РА расчетной ставке банковского процента, действующей на момент сделки.

Тарифы, условия и прочая публичная информация размещены на официальном Интернет сайте Банка, а также в информационной сводке по соответствующей услуге и договоре на выдачу карты. 

3. Основные риски

• В случае, когда имеющиеся на карточном счете клиента суммы недостаточны для исполнения выданного им платежного поручения и взыскания установленной за это платы или совершeния сделки по конвертации инвалюты, платежное поручение возвращается без исполнения, при этом Банк в подобных случаях не несет ответственности по понесенным клиентом убыткам вследствие неисполнения поручения клиента.
• При учете карточной сделки Банк использует денежные средства, имеющиеся на карточном счете (счетах). В случае отсутствия либо недостатка суммы, необходимой для учета операций по карточному счету, в том числе также сделок, требующих конвертации инвалюты, Банк вправе установить перерасход по карточному счету, заблокировать карту, взыскав сумму перерасхода, а также проценты (при наличии также и неустойки). Карта будет разблокирована после уплаты процентов/неустоек и/или перерасхода.
• В случае иных сделок, совершаемых по счету,по части которых подтверждения не требуется, а именно сделка совершается в режиме offline и обслуживающая организация /в магазине, ресторане, самолете и т.п./ не обеспечивает online связи с Банком эмитентом для получения соответствующего разрешения в результате вышеупомянутого ответственным за обязательство/дебиторскую задолженность является клиент.
• Необходимо избегать предоставления другим лицам доступ к карте и его паролю, поскольку Банк по мошенническим сделкам или утратам, возникшим по вине клиента, ответственности не несет.
• В случае утраты или хищения карты, незамедлительно уведомить об этом Банк.

Дополнительные необязательные услуги и платежи. Все клиенты Банка имеют исключительную возможность в течение считанных минут осуществлять контроль в отношении своих банковских, карточных, депозитных и кредитных счетов посредством отправляемых Банком SMS сообщений. Услуга  SMS-банкинга платная и составляет 199 драмов РА в месяц.

Банк всем своим картодержателям предоставляет возможность пользоваться специальным обслуживанием карты, посредством которой в течение 1 (одного) календарного года имеете возможность:

• получать информацию относительно Вашей кредитной истории (сформированной на основании ответа на запрос в АКРА);
• пользоваться продуктом “Надежная карта”, предусмотренным для возмещения убытков, возникших вследствие сделок, совершенных по украденным или утраченным картам и в ряде прочих случаев;
• получить предназначенный для хранения Платежных карт кошелек с RFID-защитой.

Плата за специальное обслуживание карты составляет 13,500 драмов РА.

4. Выписки и информация, подлежащая обязательному представлению. Банк в процессе действия договора обязуется предоставлять предусмотренные законодательством РА выписки и подлежащие  обязательному представлению сведения на указанный в договоре электронный адрес. В случае отказа от коммуникации с Банком способом “Электронная почта”, клиент вправе выбрать другой из предлагаемых Банком способов:

• для получения выписок – “Почта”, “Онлайн площадка”;
• для получения информации, подлежащейобязательному представлению  -  “Почта” или “Короткие SMS сообщения”.

Получение информации “Электронной почтой” является самым удобным способом, он доступен в режиме 24/7, лишен рисков утраты информации на бумажном носителе и обеспечивает высокий уровень конфиденциальности.

Если коммуникация между клиентом и Банком осуществляется способом “Онлайн площадка”, то клиент должен зарегистрироваться на сайте Банка в системе Личного кабинета, после чего  будет предоставлена возможность неограниченного входа на страницу Личного кабинета. После регистрации на странице Личного кабинета клиенту будут доступны ежемесячные выписки по части продуктов, для получения выписок которых клиент выбрал “Онлайн площадку”. Выписки будут доступны клиенту в формате PDF не только для просмотра,  но и клиент сможет их загрузить/сохранить и отправить на свой электронный адрес.  

5. Информация обязательного представления. Банк обязан уведомлять клиента об изменениях существенных условий услуги (размера процентной ставки,  общих условий услуги и платежах, а также об изменениях, которые могут повлиять на обязанности и права клиента) посредством способа коммуникации, выбранного клиентом, согласно заключенному договору. Данное уведомление явится основанием для применения данных изменений в указанные Банком сроки, однако в случае несогласия договор может быть досрочно расторгнут с условием исполнения клиентом всех принятых в отношении Банка обязательств в полном объеме по состоянию на день расторжения. В случае внесения Банком в данную информацию одностороннего изменения, Банк за 7 дней  вперед уведомляет об этом клиента посредством выбранного последним способа коммуникации.

6. Порядок разрешения споров. В Банке действует порядок представления жалоб, а также процедура арбитражного рассмотрения споров. В случае выбора арбитражного порядка, споры между сторонами будут разрешены быстрее, за исключением их подсудности суду общей юрисдикции, однако арбитражные решения окончательны и могут быть опротестованы только посредством их признания недействительными, иной возможности опротестования не предусмотрено.  Кроме того, рассмотрение споров арбитражем платное и минимальный размер платы составляет 19.000 драмов РА. Клиент имеет возможность представить свои требования Примирителю финансовой системы и суду. Со всеми указанными процедурами, а также документом “Что делать, если у Вас есть жалоба?” можно ознакомиться на официальном сайте Банка.

7. Прочие идентичные услуги – не имеются.